合同会社ユニークアイズ（以下「当社」）は、オンライン英語コーチング「Enly」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
01取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お申し込み時
- お名前、メールアドレス、ご連絡先、現在のTOEICスコア、学習の目標、ご職業、生活スタイルなど、お申込みフォームにご記入いただいた情報
- レッスンの提供にあたって
- 学習の進捗、課題の状況、レッスン中にお伺いした内容
- お支払いに関して
- お支払い状況および請求に必要な情報
クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行会社が直接取得・管理しており、当社が取得・保有することはありません。
02利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- レッスンの提供、日程の調整、およびそれに伴うご連絡
- お客様に合わせた学習プランの設計および進捗の管理
- 受講料のご請求およびお支払いの確認
- お問い合わせへの回答
- 本サービスに関する重要なお知らせのご連絡
- 本サービスの改善のための分析（個人を特定できない形に加工したうえで行います）
上記の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。
03第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
04業務の委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しています。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- お申込みフォーム・メール
- Google（Google フォーム、Gmail）
- 決済
- Square
- レッスンの実施
- Zoom
- ご連絡
- LINE
これらのサービスの一部は、日本国外に情報が保管される場合があります。各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
05安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、アクセスできる範囲を必要最小限にとどめています
- 個人情報を扱う機器およびアカウントについて、パスワードによる保護および適切な管理を行っています
- 利用する外部サービスについて、通信の暗号化がなされているものを選定しています
- 保有する必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去します
06開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。
07お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および苦情のお申し出は、こちらまでお願いいたします。
- 事業者名
- 合同会社ユニークアイズ
- 所在地
- 〒144-0047 東京都大田区萩中1-10-10
- 代表者
- 代表社員 鎌田 正雄
- 個人情報保護管理者
- 鎌田 綺菜
- メールアドレス
- info@enly-english.com
08本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。